{"id":3903,"date":"2024-01-19T13:20:57","date_gmt":"2024-01-19T12:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/eriadevalles.es\/?page_id=3903"},"modified":"2025-03-19T11:03:46","modified_gmt":"2025-03-19T10:03:46","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eriadevalles.es\/fr\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Er\u00eda de Valles<\/h2>\n

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es – Produit<\/h1>\n
<\/div>\n

1. Le produit est-il vraiment naturel ? Le produit est-il artisanal ?<\/h3>\n

Le miel est un produit 100% naturel, car il ne subit aucune transformation. Le processus d’extraction du miel r\u00e9alis\u00e9 dans nos installations implique de faire passer le produit par une s\u00e9rie de machines pour extraire le miel des rayons, mais tout au long du processus, le produit ne se transforme pas, c’est pourquoi il s’agit d’un aliment 100% naturel, et dans notre cas artisanal.<\/p>\n

2. Qu’est-ce que le miel cru ? Qu’est-ce que le miel non filtr\u00e9 ? Quand le miel est-il pasteuris\u00e9 ?<\/h3>\n

Ce que l’on appelle le miel cru est celui qui est extrait sans \u00eatre filtr\u00e9 ni pasteuris\u00e9<\/strong>. Pour assurer l’\u00e9limination des impuret\u00e9s, des cires, des r\u00e9sidus animaux… et pour adopter de bonnes pratiques d’extraction, il est n\u00e9cessaire que le miel passe par un filtre avant d’\u00eatre mis en pot. Ce filtrage n’affecte aucune propri\u00e9t\u00e9 du produit<\/strong>, et bien s\u00fbr n’\u00e9limine pas le pollen, ce qui se produit avec l’ultrafiltration. Le miel pasteuris\u00e9 est celui qui subit un processus de chauffage sup\u00e9rieur \u00e0 80\u00ba. Dans notre traitement du miel, la temp\u00e9rature ne d\u00e9passe jamais les 35\u00ba, ce qui permet \u00e0 notre miel de conserver toutes ses propri\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n

3. Pourquoi le miel cristallise-t-il ? Le miel cristallis\u00e9 est-il plus naturel que le miel liquide ?<\/h3>\n

La cristallisation est un processus naturel de cet aliment, \u00e9tant une solution satur\u00e9e de sucres, la tendance est \u00e0 la formation de cristaux. Ainsi, le miel, par nature, peut cristalliser, mais ce processus varie dans le temps en fonction du type de miel, donc un miel liquide n’est pas n\u00e9cessairement moins naturel qu’un miel cristallis\u00e9. Pour le d\u00e9-cristalliser, mettez-le au bain-marie sans que le produit d\u00e9passe 40\u00ba.<\/p>\n

4. Le miel fonc\u00e9 est-il meilleur que le clair ?<\/h3>\n

Non. Les miels fonc\u00e9s sont plus forts et plus amers que les clairs, mais cela ne signifie pas une meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n

5. Comment conna\u00eetre l’origine du miel ?<\/h3>\n

La meilleure fa\u00e7on de conna\u00eetre l’origine du miel est de lire l’\u00e9tiquette. Tout miel doit indiquer son origine, s’il est national, il indiquera : Origine Espagne. De plus, dans notre cas, pour garantir l’origine asturienne de notre miel, nos produits sont certifi\u00e9s par le label de qualit\u00e9 \u00ab\u00a0Alimentos del Para\u00edso Natural\u00a0\u00bb. Tous nos miels sont produits, r\u00e9colt\u00e9s et mis en pot en Asturies.<\/p>\n

6. Quel est le miel le plus adapt\u00e9 pour les affections respiratoires ?<\/h3>\n

Le miel d’eucalyptus est particuli\u00e8rement recommand\u00e9 pour ce type de pathologies.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Er\u00eda de Valles<\/h2>\n

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es – Exp\u00e9dition\/Incidents<\/h1>\n
<\/div>\n

1. Combien co\u00fbte l’exp\u00e9dition ?<\/h3>\n

Voici un tableau d\u00e9taillant les frais d’exp\u00e9dition en fonction de la zone d’exp\u00e9dition et du poids de la commande.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nDe 0 \u00e0 10kg<\/th>\nDe 10 \u00e0 20kg<\/th>\nDe 20 \u00e0 40kg<\/th>\nPlus de 40kg<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
R\u00c9GIONAL<\/td>\n4,95\u20ac<\/td>\n5,95\u20ac<\/td>\n8,95\u20ac<\/td>\nConsulter<\/td>\n<\/tr>\n
P\u00c9NINSULAIRE<\/td>\n6,95\u20ac<\/td>\n10,95\u20ac<\/td>\n19,95\u20ac<\/td>\nConsulter<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/h3>\n

O\u00f9 livrez-vous ?<\/h3>\n

Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es automatiquement depuis notre boutique en ligne vers la p\u00e9ninsule. Pour les exp\u00e9ditions vers d’autres zones, veuillez nous contacter \u00e0 : miel@eriadevalles.es<\/a><\/p>\n

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?<\/h3>\n

Le traitement de la commande prend 24 h \u00e0 partir de son enregistrement. L’agence livrera le colis 24\/48 h apr\u00e8s sa r\u00e9ception. Les jours ouvrables sont pris en compte pour ces d\u00e9lais.<\/p>\n

Puis-je suivre l’\u00e9tat de l’exp\u00e9dition ?<\/h3>\n

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter \u00e0 : miel@eriadevalles.es<\/a> et nous vous fournirons le code de suivi de votre exp\u00e9dition.<\/p>\n

Les retours sont-ils autoris\u00e9s ?<\/h3>\n

Les retours ne sont pas autoris\u00e9s sauf si le produit est d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou en mauvais \u00e9tat. Dans ce cas, nous nous chargerons des d\u00e9marches pour le retour et assumerons les frais apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 les anomalies signal\u00e9es.<\/p>\n

Que faire si le produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ?<\/h3>\n

Contactez-nous \u00e0 : miel@eriadevalles.es<\/a> et nous trouverons une solution d\u00e8s que possible.<\/p>\n

Comment puis-je vous contacter ?<\/h3>\n

Vous pouvez nous contacter via le formulaire sur notre site web, ou par email \u00e0 : miel@eriadevalles.es<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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